Hemos convertido Internet en un espacio social, en un entorno de relación entre personas pero todavía no tenemos muy claro como se resuelve esto de la identidad a efectos legales y, vaya cosas, a efectos métricos.
Mientras que aquí andamos enredados en la polémica sobre la diferencia entre la fidelidad y los usuarios, nuestros vecinos franceses acaban de digerir una sentencia que dice que una dirección de IP no es suficiente para identificar a una persona.
Sí, los pesados de la guitarrita os vais a tener que aguantar este año de nuevo. Queridos amigos: también en 2009 los Daft Punk van a estar de moda. Minutos y minutos de vocoder se instalarán en nuestro hipotálamo gracias a que el dueto francés será el encargado de la banda sonora de Tron 2.0, la secuela de esa película de culto para nerds -como el Padrino II para cualquiera de nosotros, pero para señores que sueñan con Steve Jobs-.
Así que vamos a dejarnos de tonterías. Seamos nerds a tope, porque en esta ocasión será un ejercicio de estar a la moda -vanguardia le llaman los modernos-: Olviden que ese teclado que tienen bajo los dedos sirve para responder emails del trabajo, para escribir un tweet en contra de su A-List favorito o para teclear la URL porno que se sabe de memoria. Hoy, será recordado como el día en el que con el teclado del ordenador de su oficina ustedes samplearon a Daft Punk: Harder, Better, Faster, Stronger… Y así me he tirado 10 minutos, si esta no es una de las mejores virtudes de Internet -ayudarnos a perder el tiempo-, que baje Botín y lo vea.
La vida tradicional de los contenidos es muy corta. Es muy corta en el papel impreso, pero tampoco es mucho más larga en la Red. Los medios hacen fantásticos contenidos que viven muy poco más lejos de la url de la cabecera y la dichosa larga cola que reportan los buscadores. Y es una pena.
Por eso hay que aplaudir toda iniciativa que busque mejorar la relación entre el generador de los contenidos y los consumidores. Primero fue el NYT y ahora el Guardian se suma al impulso de vivir más allá del quisco, de su propia dirección de Internet.
¿Y cómo? Sobre todo con una API que se convierta en herramienta de distribución en otros caladeros de consumo. ‘Open Platform’ es un estupendo laboratorio para que los contenidos generados por el periódico puedan vivir en otros rincones de Internet y generar otras experiencias.
La API (y el repositorio de estadísticas) convertirán los contenidos del Guardian en objetos sociales que se irán integrando en la conversación de los usuarios.
Obviamente el artículo no es imparcial (ni puñetera falta que le hace), pero no se lo pierdan. Mashable recoge los principales beneficios para grandes empresas de mantener un canal vivo de ‘Social Media’ y los argumentos se entroncan en la idea cada vez más generalizada de que un servicio de esta índole se cose entre los tradicionales departamentos de comunicación, relaciones institucionales, marketing y, aquí está el turrón, desarrollo de producto.
Para Smith (autor de la entrada y fundador de una empresa dedicada a tales menesteres), el rendimiento es evidente y la apuesta se ciñe sobre todo al vínculo con la audiencia de clientes considerados como prescriptores.
Atención…
Hoy estaba trabajando en una tienda Old Navy. Vino una chica y empezó a hacer un baile realmente extraño. Sin saber cómo reaccionar, la imité por aquello de ser amistoso con el cliente. Entonces paró en seco. Su amiga se abalanzó sobre mí y me gritó: “Tú, imbécil. ¿Por qué te burlas de ella? ¡Tiene el Síndrome de Tourette! QMJ
Que me jodan, podría ser la traducción muy libre de F*** My Life, una página que se ha puesto muy de moda y en la que la gente cuenta todo tipo de engorros que le hacen gritar aquello de trágame tierra. Es uno de estos inventos que nacen como canal de IRC, luego se convierten en un blog y finalmente se termina convirtiendo en un agregador de putadas del día a día.
A lo largo de los últimos días se había generado mucho ruido en Francia (y en los países vecinos) con un servicio online harto peculiar. La página ‘FaisMesDevoirs’ proponía algo sencillo: ellos te hacían los deberes a cambio de pequeños pagos. Cinco euros a cambio de la tarea escolar sin faltas era la tarifa que proponían y que ha levantado mucha polvareda entre la comunidad docente gala.
Y finalmente el malestar ha tenido consecuencias: los responsables del sitio han decidido su clausura irrevocable. En sus propias palabras, lo que presentaron como una herramienta pedagógica ha acabado enfrentándose a sus propios valores. El equipo se ha dado cuenta de que con su invento no iba a conseguir que las generaciones venideras fueran mejores que las precedentes y asumen el cerrojo.
Las nuevas tecnologías deben servir para mejorarnos, no para asistirnos.
Ustedes lo saben, aquí estamos convencidos de que uno de los debates fundamentales del 2009 va a girar alrededor de la analítica web. Un nuevo escenario de métricas es fundamental para consolidar Internet como un soporte de calidad para la publicidad. Somos medibles y eso es una ventaja ahora que la inversión publicitaria mengua en el offline y crece entre nosotros.
El parque de herramientas disponibles para expertos es generoso y mejorable. Pero hay que reconocer el esfuerzo. En este caso la medalla se la lleva Omniture que acaba de incorporar una aplicación a su servicio que ayuda a las marcas a medir su presencia en Twitter.
La importación de datos a SiteCatalyst permitirá identificar usuarios por grupos (leales, detractores, clientes…), segmentar conversaciones, generar alertas y así, finalmente, destilar ese oscuro objeto de deseo. El ROI, vamos.
Así que si andan ustedes metidos en la vorágine del ‘Social Media’, ya tienen un juguete más que pedirle a los Reyes.
La semana pasada Google empezó a poner publicidad en su servicio de noticias y aquí no ha pasado nada. Tras el discurso mantenido por la cúpula de la compañía, muy preocupada por el futuro de la prensa, el mazazo es considerable y la posibilidad de negociación nula: Google no piensa compartir ingresos con nadie. El responsable de Google News, en conversación con Les Echos, dibuja con claridad una ecuación que considera justa para todos en la que ellos hacen caja con las búsquedas sobre las noticias y, a cambio, mandan “decenas de millones” de clicks a los medios de comunicación para que tengan tráfico. Y les parece razonable.
La resolución no ha provocada demasiada conversación entre los medios de comunicación en España, mientras que en el país vecino están afilando los puñales contra Mountain View con artículos bastante ásperos aparecidos en varios diarios en los que se dispara sin medias tintas contra un movimiento empresarial calificado casi como una traición.
¿Harán algo similar los medios españoles? Por ahora sólo habrá publicidad en la versión americana del servicio de noticias del buscador, pero estaría bien tener una postura común de este lado del charco para cuando se expanda a nuestros países.
Atención, hoy tengo el gurú feeling day. ¿Quieren ustedes ser considerados verdaderos expertos en Internet? Vean, hay señores que incluso cobran por ejercer tal saber.
Qué puedo yo decirles: ¿Se hace uno experto de estar tantas horas bloggeando en calzoncillos? Es probable, ya que en base a la llamada procrastinación se acumula la mayor parte de lo que yo llamo saber inútil: ese que tras horas y horas de navegación, sólo te servirá para llenar horas y horas de conversaciones simplonas con los amigotes… y punto.
Pero ojo, sólo serán ustedes verdaderos expertos en la inutilidad si han visto todo lo que hay que ver en internet.
El responsable de tal recopilación es el publicista neoyorquino Greg Rutter. Les dejo, me quedan unos cuantos vídeos por terminar la lista… Que dicen que se cobra muy bien por hacerse el sabelotodo internetero. Ya saben, a más inútil, mejor. Compartan su sapiencia según Rutter en los comentarios…
Uno no deja de sorprenderse de lo mucho que nos parecemos todos los seres humanos. De lo mucho que se parecen, por ejemplo, Britney Spears y Rosa Díez. En la traslación del átomo al pixel son ambas muy similares.
Juan Luis Sánchez (léanlo, léanlo) se asombra en su blog de que la candidata de UPyD pueda hacer dos cosas a la vez. Concretamente de que sea capaz de contestar a una entrevista en directo en RTVE y, sin solución espacio temporal, esté al mismo tiempo actualizando su twitter. Y a mi me ha dado por pensar en la cantante de Womanizer que hace apenas unas semanas colgaba una interesante oferta de trabajo buscando un experto en Social Media para llevarle eso tan delicado de la identidad digital.
Si acabamos de descubrir que los políticos (o artistas) no llevan directamente todo su yo en red es que estamos a punto de caer en la cuenta de que en este local se fuma. Y señores, tampoco es grave. A veces es mejor dejarlo en manos de profesionales que hacer el ridículo.
Obviamente seguimos muy lejos de la política dospuntocero, pero vamos avanzando. En este caso el error ha sido de coordinación de agenda. Nada más.