Tras el artículo que escribimos sobre las presiones que ejercen las marcas sobre los medios un importante responsable de comunicación de una compañía tecnológica se puso en contacto con nosotros y, entre risas, le pedimos que nos diera su visión de esta extraña relación entre medios y empresas. Aquí tienen ustedes la otra mirada desde la barrera contraria. No se sorprendan.

Es del dominio público que los publicistas somos gente sin escrúpulos, al menos eso dicen por ahí, pero lo que no sabe la gente es que no nos gusta que nos llamen publicistas, nos consideramos publicitarios, hay una gran diferencia entre las dos cosas, la misma que hay entre publicity y advertising. Muchos de nosotros trabajamos también en relaciones públicas, por lo que tenemos una visión del mundo algo esquizofrénica, intentando mantener el equilibrio entre nuestra relación con los periodistas, que a veces es bastante humillante para nosotros, y nuestra relación con los departamentos de publicidad de sus revistas, que a veces es bastante humillante para ellos.
Las cosas así funcionan más o menos bien, todos nos apoyamos mucho. Intento pensar que tengo dos trabajos diferentes y no mezclar las dos cosas, pero con frecuencia (varias veces a la semana) se plantea una situación difícil: me llaman de una revista indicándome amablemente que si no les compro una página van a dejar de publicar mis notas de prensa con efecto inmediato.
Cuando la amenaza parte de un comercial no es un gran problema, yo soy su cliente, y puedo sugerirle que lo intente, a ver qué pasa si sigue amenazándome y le retiro la publicidad de por vida, pero como en los medios de comunicación reina un ambiente de reconfortante compañerismo, todos los que hemos trabajado en alguno lo sabemos, a veces también hay periodistas que deciden ayudar a sus compañeros comerciales. Antes me causaba un gran problema, pero este trabajo forja el carácter, y ya me he acostumbrado a decirles que me parece una fantástica idea, y que si quieren dejar de publicar mis notas de prensa pueden dejar de hacerlo cuando quieran.
Es curioso, normalmente, quienes me llaman para este tipo de comentarios suelen ser “grandes profesionales”, de gran éxito e integridad, y cuyos nombres no voy a decir aquí porque todos les conocemos, y no son muchos, no más de cinco. Su independencia está fuera de toda duda porque estoy segura de que si fuera yo quien les pidiera un artículo a cambio de publicidad me colgarían el teléfono, aunque no duden un segundo en chantajearme si lo creen necesario.
Como sigo siendo bastante ingenua, creo que últimamente estamos empezando a ocupar puestos relativamente influyentes gente que creemos que la publicity no son relaciones públicas y que nuestra obligación es proporcionar información de interés para los periodistas y para el público, que las empresas deben ser transparentes y responsables, que la gente no rechaza la publicidad cuando es lo suficientemente buena e interesante, que no debe ser intrusiva, que la publicidad debe imitar a la vida y no la vida a la publicidad, pero sobre todo que un buen Director de Comunicación debe ser el representante de los periodistas y los consumidores ante su empresa.
Es complicado tener poder para hacer algo y no hacerlo, sobre todo cuando tienes mucho que perder, pero nadie ha dicho que intentar trabajar con ética sea fácil. La credibilidad de los medios está en nuestras manos (las de todos). Espero que seamos capaces de mantenerla.

Queda dicho.