Se acaba el verano, las hojas caen de los árboles, empiezan los anuncios de coleccionables y casi todos hacemos nuevos propósitos para el curso que arranca. Limpiar el lector de fuentes, por ejemplo.
Desde hace ya meses hay un debate abierto sobre el nivel de ruido que soportamos en la Red y el origen de la información relevante. Algunos teóricos hablan del poder de recomendación, otros apuestan por el cambio de rumbo de la conversación y Alberto Knapp nos presenta a su abuelo.
Bueno, realmente acuña el término de ‘pre-lector’ y destaca la importancia de que nuestro entorno social sea el que nos filtre lo importante tal y como, por ejemplo, hace la herramienta para compartir de Google Reader.
Pero Alberto nos pide algo más (y desde la humildad de esta casa yo me sumo a su esfuerzo): dos blogs. Sólo dos fuentes para borrar la lista anterior y construir un nuevo inventario desde cero gracias a la ayuda de la comunidad.
Personalmente y con este día frívolo que llevo encima, apuesto por ‘NadaImporta’ y ‘MocoLoco’.
Lo de la identidad en Internet todavía tenemos que pulirlo un poco más. Ya que si yo me llamo como me llamo ¿debería tener control sobre mis dominios verdad? Pues no, depende de la fe del usurpador.
Y así, por una cuestión de interpretación moral, se ha quedado Bill Clinton sin varios dominios relativos a su nombre ya que el tipo que los registró (y los tiene redireccionados a páginas republicanas) “no actuó de mala fe”.

Cuantas veces habremos oído eso de “yo tenía blog antes de WordPress”… Pues ahora se pondrá de moda eso de “yo tuiteaba antes de que Ashton Kutcher le ganase a la CNN”. Si no quiere usted caer en la trampa de las fulgurantes ‘tuitstars’, pase por aquí y compruebe si esos recién llegados al Olimpo del Social Media son veteranos o meros oportunistas.
My ambition leads me through a tunnel that never ends.
50 Cent. O no.
¿Mola la frase que 50 Cent ha puesto en Twitter verdad? Pues no es suya, la ha publicado Chris Romero, su alter ego online. El NYTimes y Cnet andan debatiendo sobre los twitteros fantasmas, esa legión de editores profesionales que hacen brillar mejor a las estrellas de la política, la música el cine o el deporte. En el fondo es una forma bizarra de generar nuevos puestos de trabajo, como las dos personas que ha contratado Kanye West para actualizar su blog personal (peculiar paradoja) o el cerebro tras la cuenta twittera de Britney.
La cuota de sentido de común se la debemos a Shaquille O’Neal, muy prolífico en Twitter y tajante sobre el asunto:
Si voy a hablar, saldrá de mi. Son 140 caracteres, muy pocos. Si necesitas un escritor fantasma para eso, lo siento por ti.
Shaquille O’Neal. El de verdad.
Alguien publica una broma en un rincón del mundo y al otro lado del charco aparece reescrita la guasa como noticia. Y no es mal síntoma (del todo).
Hablamos de Twitter, claro. El servicio más de moda tiene un montón de ruido alrededor sobre su modelo de negocio y su protagonismo como bisagra para eso tan moderno del ‘social media’. En este contexto de efervescencia hay que juega a confundir la realidad con los deseos. Tal es el caso del blog de humor BBSpot que colgó hace unas horas una entrada satírica anunciando un nuevo paso en la evolución empresarial de Twitter: las cuentas de pago. El artículo desglosa los nuevos perfiles (“gorrión”, “paloma”, “halcón” y “águila”) y sus posibilidades de interacción para empresas y famosos con un tono socarrón.
Poco después el anzuelo se puso en marcha y algunas páginas dieron por bueno el bulo e incluso Cnet Francia ha tenido que dar un paso al frente con una rectificación en toda regla por tragarse el sapo.
Obviamente la trastada ha generado ruido, pero sin duda confirma un punto interesante: son tantos los que han dado por bueno el desmadre que quizá no sería mala idea que fuese cierto.
Obviamente el artículo no es imparcial (ni puñetera falta que le hace), pero no se lo pierdan. Mashable recoge los principales beneficios para grandes empresas de mantener un canal vivo de ‘Social Media’ y los argumentos se entroncan en la idea cada vez más generalizada de que un servicio de esta índole se cose entre los tradicionales departamentos de comunicación, relaciones institucionales, marketing y, aquí está el turrón, desarrollo de producto.
Para Smith (autor de la entrada y fundador de una empresa dedicada a tales menesteres), el rendimiento es evidente y la apuesta se ciñe sobre todo al vínculo con la audiencia de clientes considerados como prescriptores.
Ustedes lo saben, aquí estamos convencidos de que uno de los debates fundamentales del 2009 va a girar alrededor de la analítica web. Un nuevo escenario de métricas es fundamental para consolidar Internet como un soporte de calidad para la publicidad. Somos medibles y eso es una ventaja ahora que la inversión publicitaria mengua en el offline y crece entre nosotros.
El parque de herramientas disponibles para expertos es generoso y mejorable. Pero hay que reconocer el esfuerzo. En este caso la medalla se la lleva Omniture que acaba de incorporar una aplicación a su servicio que ayuda a las marcas a medir su presencia en Twitter.
La importación de datos a SiteCatalyst permitirá identificar usuarios por grupos (leales, detractores, clientes…), segmentar conversaciones, generar alertas y así, finalmente, destilar ese oscuro objeto de deseo. El ROI, vamos.
Así que si andan ustedes metidos en la vorágine del ‘Social Media’, ya tienen un juguete más que pedirle a los Reyes.
Uno no deja de sorprenderse de lo mucho que nos parecemos todos los seres humanos. De lo mucho que se parecen, por ejemplo, Britney Spears y Rosa Díez. En la traslación del átomo al pixel son ambas muy similares.
Juan Luis Sánchez (léanlo, léanlo) se asombra en su blog de que la candidata de UPyD pueda hacer dos cosas a la vez. Concretamente de que sea capaz de contestar a una entrevista en directo en RTVE y, sin solución espacio temporal, esté al mismo tiempo actualizando su twitter. Y a mi me ha dado por pensar en la cantante de Womanizer que hace apenas unas semanas colgaba una interesante oferta de trabajo buscando un experto en Social Media para llevarle eso tan delicado de la identidad digital.
Si acabamos de descubrir que los políticos (o artistas) no llevan directamente todo su yo en red es que estamos a punto de caer en la cuenta de que en este local se fuma. Y señores, tampoco es grave. A veces es mejor dejarlo en manos de profesionales que hacer el ridículo.
Obviamente seguimos muy lejos de la política dospuntocero, pero vamos avanzando. En este caso el error ha sido de coordinación de agenda. Nada más.
Lo peor es ser sordo. Hablar mucho o hablar muy alto, incluso hablar bien, es secundario si antes no hemos aprendido a escuchar y sabemos identificar las voces que nos interpelan.
Antes era fácil: pagabas una agencia y por las mañanas recibías un informe con todo lo que se decía de ti en los medios tradicionales. No era demasiado caro y era imprimible. Pero ahora ya no se puede, ahora ya no es suficiente. Ahora eso es totalmente suicida. Ya que, como ustedes recuerdan, la conversación está ahora en en la Red.
¿Y quien le manda a usted todas las mañanas un pdf con lo que se dice ‘por ahí’? Pues nadie. Así que toca currar o al menos disimular. Afortunadamente alguien ya ha hecho el trabajo por usted y si siguen por aquí tendrán un listado con las mejores herramientas para hacer seguimiento de lo que se comenta sobre su empresa, su consejero delegado o su competencia en todos esos sitios dospuntoceristas que pueden arruinarle la imagen corporativa en un par de tuits.
¿Otra vez hablando de ‘Social Media’? Pues si, esta vez la percha nos la trae RRW y su listado de los cambios más importantes que protagonizará este fenómeno de interacción a lo largo de 2009.
Si no se lo quieren leer entero, pueden fiarse de las líneas generales: el valor vuelve al usuario como nodo de comunicación, la tendencia de interacción pasa por la integración de plataformas y la relevancia abrirá nuevas vías de inversión publicitaria. En el sector hay trabajo en nuevos perfiles y, lo que es mejor, hay negocio a repartir.