Una de las ventajas de Internet sobre el resto de medios es que sus registros de audiencia son mucho más fiables que la media. Para contar usuarios no hacen falta encuestas (como en el caso de la televisión, la radio o la prensa de papel) sino datos de tráfico de servidores normalmente bastante escrupulosos y muy completos. Pero no siempre es así.
ComScore, una de las empresas líderes del sector, ha presentado hoy un estudio que desbarata muchas de las estadísticas de Internet en Estados Unidos. Según este informe 3 de cada 10 internautas americanos borra regularmente todas sus ‘cookies’, lo que provoca que la audiencia de algunos medios se multiplique de forma fraudulenta por hasta 2.5.  El asunto en resumen es sencillo: cada vez que uno de estos usuarios borra sus archivitos y vuelve a visitar una página se le cuenta como un usuario nuevo: de ahí el crecimiento falsario de la audiencia.
Tras este experimento (realizado sobre un panel de 400.000 ordenadores domésticos en Norte América) parece cada vez más obvio que los sistemas de medición de audiencias basados en ‘cookies’ pierden validez como soporte fiable para la venta de publicidad. Tras los años del hambre, ahora se mueve el suficiente dinero en la Red como para llegar a un acuerdo global de medición de audiencias que no repita en Internet las chapuzas de los medios tradicionales. Pasada la fiebre de los usuarios y las páginas vistas seguro que hay alguna forma de dejar a todo el mundo contento…