No compro entradas de cine en taquilla, llevo años sin pisar mi banco, manejo mis facturas desde casa y hago la compra sentado en el sofá. La Red hace mi vida más cómoda sobre todo porque me brinda la oportunidad de hacer casi todas las gestiones monetarias sin aguantar colas ni ajustarme a horarios. Eso pensaba yo hasta hoy.
Una de las ventajas principales de Internet es que no está sujeto a horarios de oficina, sobre esta premisa entraba ahora en mi oficina bancaria ‘online’ cuando me he encontrado con el mensaje que ven ustedes acompañando esta entrada:
“Servicio disponible de 8 a 21 horas”.
Pues si señores, no puedo consultar (ni modificar) una de las condiciones de mis cuentas ya que este servicio sólo se brinda en horario diurno (en España). No doy crédito. Se aceptan sugerencias explicativas para este bizzarismo bancario.
Pásate a la Caixa!
Pues aqui en galicia de los de caixanova igualito..tienen la peor web que he visto nunka, y con horario de oficina….una auténtica mierda vamos.
Yo estoi con La Caixa que es una auténtica pasada, puedes hacer trasnferencias a las 4 de la mañana, hacer compras a las 12 de la noche o cuando tu quieras…y del resto igual.
bye
jajaja la mamada!¡
si la respuesta es tan clara!!
las personas que están detrás de la fachada de sitio inteligente – añadiendo / modificando / eliminando manualmente los registros – también tienen que dormir!¡
atte :: vice-presidente de ” LA CAJA “
Yo sólo le veo una explicación. Cuando realizas una transferencia por Internet, te avisa de que esa operación no se puede cancelar, con lo que si te equivocases al hacerla tendrías que llamar por teléfono para poder anularla y, si no hay operadores no se puede anular. Puede que incluso haya un plazo de cancelación. Vamos, que puede que sea esto, que sea por otra razón o, simplemente, que son unos tocahuevos.
Yo sólo puedo aportar mi experiencia con Caja Madrid: por hacer una transferencia desde una cuenta de Caja Madrid (en la sucursal ‘electrónica’) a otra cuenta creada en el ‘mundo físico’, también de Caja Madrid me COBRABAN.
Ante tales desmanes, falta de visión, y tacto, automáticamente retiré mis fondos (aunque exiguos, no lo voy a negar)… y ahora estoy más feliz en otro banco… que sólo funciona por Internet y/o teléfono (y es algo más moderno, la verdad)
Lo de cajamadrid es de antología. Una vez reclamé porque no podía hacer una transferencia a pesar de que había saldo disponible y me contestaron una semana más tarde.
Es que manda huevos que sigáis trabajando con una entidad con gente tan rancia como es Caja Madrid. Hace tantos años que no trabajo con ellos, que cada vez que tengo que entrar a una de esas sucursales y veo el panorama no me estraña que te pase esto por internet
Yo sufrí la experiencia en mis carnes hace meses. En Caja Madrid tienen una cuenta de “alta” remuneración para frenar la competencia de ING y demás. Para abrirla, es obligatorio que seas usuario de su Oficina Internet.
Como mi madre prefiere seguir trabajando con ellos porque le da más confianza, me puse a abrir la cuenta y tras pasarme más de media hora como alma en pena por los formularios, que no paraban de petar, al final me encontré con el flipante mensajito de vuelva usted mañana. Les escribí un email de protesta… y nunca más se supo. Son lamentables.