La construcción de la imagen de marca es una labor delicada y además es muy fácil de arruinar. Hay algunas compañías que caen bien y otras que, hagan lo que hagan, tienen mala percepción social.
Como ya hemos comentado alguna vez, Apple es sin duda una de las identidades corporativas mejor construidas y con un perfil más amable, pero además, su reputación positiva se extiende de forma transversal. Según un estudio publicado por MacWorld, los de la manzana son una de las dos marcas mejor consideradas por el público gay, lo que les sitúa en una posición de favor entre un público al que tradicionalmente se asocian valores como el buen gusto o la sensibilidad.
Un puntal más para consolidar a Apple lejos de, por ejemplo, Samsung, la marca tecnológica peor recibida por este colectivo de consumidores. Y a años luz de las marcas con peor percepción entre gays que son, vaya usted a saber porque, WalMart y Dunkin Donuts.
Sinceramente, lo de Apple nunca lo he entendido mucho, y menos en Europa, ya que nos timan bastante con el cambio, ya que Apple sigue usando 1$ = 1€, pero me ha llamado más la atención lo de Dunkin Donuts, la verdad.
Un abrazo.